Почему бизнесу нужен SMM в 2025 году

Почему я понял, что бизнесу в 2025 году без SMM — как без кассы в магазине

Всё началось с банального — я заметил, что аккаунты в Instagram* и VK моего проекта выглядят… ну, так себе. Посты нерегулярные, вовлечённость минимальная, таргет запускал наугад. И хотя у нас неплохой офлайн-продукт, в онлайне это не отражалось вообще. Долго думал: нанимать штатного маркетолога или обратиться в агентство?

Я выбрал второй путь — хотя бы для старта — и не пожалел. И вот что я понял за несколько месяцев.

Когда кажется, что соцсети не приносят клиентов

Сначала я считал, что соцсети — это, в лучшем случае, для имиджа. Но столкнулся с реальностью: большинство новых клиентов сначала находят компанию в VK или Telegram, а уж потом переходят на сайт или звонят.
И тут встаёт вопрос: как они увидят ваш аккаунт, если у него 50 подписчиков, и посты из серии «С добрым утром, друзья»?

SMM — это не просто красивые картинки. Это воронка продаж, продуманная структура контента, ретаргетинг, UTM-метки и чёткая аналитика. Проблема в том, что сам ты с этим не разберёшься, особенно если параллельно занимаешься логистикой, закупками и налогами.

Как мои знакомые вышли в плюс благодаря VK и таргету

Один из моих хороших приятелей — владелец шоурума женской одежды в Москве. У него не было огромного бюджета, но была страсть к продукту. Когда он запустил бизнес, пошёл классическим путём: завёл аккаунт, стал выкладывать «луки», проводить розыгрыши. Всё вроде бы по чек-листу, но продаж не было.

Тогда он обратился к агентству, с которым работали его коллеги по бизнес-комьюнити. Ему помогли пересобрать контент-план, настроили таргетированную рекламу и, главное, начали вести аналитику: какие посты приводят клиентов, с каких объявлений — покупки. Через 3 месяца он уже закрывал заказы с предоплатой. Именно тогда я и задумался: может, дело не в «неработающих соцсетях», а в том, как мы их ведём?

Что меня убедило обратить внимание на Double

Я слышал о Double от двух разных источников: сначала — от коллеги, который запускал онлайн-курсы, потом — от партнёров из e-commerce. Оба отзывались одинаково: «внятно, прозрачно, без воды».

Мне было важно, чтобы агентство не распылялось, а фокусировалось на реально работающих инструментах. Я заказал у Double короткий аудит аккаунта — просто чтобы понять, что не так. В ответ получил PDF с разбором ошибок, предложениями по форматам, рекомендациями по рекламе. Без «давайте всё переделаем с нуля за 300 тысяч». Очень по делу.

Позже мы протестировали у них рекламную кампанию во ВКонтакте. Результаты? Переходы — по 11–13 ?, заявки с квиз-лендинга — около 320 ?. В моём сегменте это более чем нормально. Плюс — мне понравился подход: они не просто крутили рекламу, а объясняли, как и почему её настраивают именно так.

Где можно посмотреть, что они вообще делают

Если у вас был опыт самостоятельного продвижения и вы, как и я, устали «бить наугад», советую ознакомиться с их услугами по SMM. Там можно посмотреть примеры кейсов, какие соцсети ведут, как работают с рекламой и что именно входит в их пакеты.

В итоге я понял простую вещь: SMM — это не роскошь, а необходимость, особенно если вы в Москве или любом другом крупном городе, где конкуренция — на каждом углу. И если вы хотите, чтобы о вас узнали — без грамотного агентства в этом не обойтись.